よくあるご質問

料金について

価格表の料金にはクリアファイル本体の料金は含まれていますか?
含まれております。クリアファイル本体と印刷代の合計金額となっております。
増刷(リピート)で注文する場合、料金は安くなりますか?
箔押しクリアファイルは増刷(リピート)時にレイアウトの変更がない場合、初回必要だった新規製版 代が不要となり、初回ご注文時よりお安くご注文いただけます。ただし、版の保管期間が2年間となっ ておりますので、その期間を過ぎますと新規製版代が必要となります。(※一部製版代込の商品もござ います。)
なお、クリアファイルフルカラー印刷は箔押し印刷と異なり、都度製版が必要になるため、増刷(リピー ト)でのご注文であっても印刷料金に変動はございません。

商品の仕様について

クリアファイル箔押し印刷の注文単位を教えてください。50枚単位は可能ですか?
申し訳ございませんが、最小100枚から100枚単位でのご注文となります。
箔押しサイズは標準サイズ(5cm×10cm)以上の大きさも可能ですか?
箔押し印刷では標準(5cm×10cm)以上のサイズも対応可能です。製版代・印刷料金が変動しますので予めご了承ください。詳細はこちらをご確認ください。
箔押し印刷で版の縦横サイズを入れ替えて印刷は可能ですか?(例:印刷サイズ 縦5㎝×横10cm を、縦10cm×横5cmに変更)
可能です。版サイズの縦横を逆にされても料金は変わりません。
両面箔押し印刷は可能ですか?
可能です。ただし表と裏で同じ位置(重なる位置)には印刷できません。デザインに関する印刷の可/不可、料金については事前にお問い合わせください。
箔押し印刷でQRコードを入れることは可能ですか?
印刷は可能ですが箔押しの場合、デザインによって抜けにくくなる場合があります。携帯の機種によって性能が異なるため、読み取りの保証は出来かねます。特に箔色「白」は、機種によって読み取れない場合がございます。予めご了承ください。
手持ちのクリアファイル印刷をお願いすることはできますか?
申し訳ございませんが、持ち込みでの印刷はご遠慮いただいております。
1枚ごとに個別の包装は可能でしょうか?
可能です。一緒に熨斗(のし)紙を印刷してお入れすることも可能です。詳しくはクリアファイル作成ガイド内の個別包装についてをご確認ください。
使用中のクリアファイルがカールしてしまいます
クリアファイルにオフセット印刷されたチラシやカタログを挟み込んだまま使用するとクリアファイルがカールする場合があります。これはクリアファイルの「ポリプロピレン(PP)」という素材がオフセット印刷のインクに含まれている「揮発性有機化合物(VOC)」に反応し、カールしてしまう現象です。

カール現象

回避方法

この現象は弊社製品に限らずポリプロピレン(PP)を使用してつくられたクリアファイル全てに起こります。回避方法としては次の方法が考えられます。

■挟み込む印刷物をUV印刷またはオンデマンド印刷に変更する
使用するインクに揮発性有機化合物(VOC)が含まれていないためカールしません。UV印刷、オフセット印刷に関しましてはお問い合わせくださいませ。

■ストーンペーパー製のファイルに変更する
ポリプロピレン(PP)を使用せず石灰岩を原材料としたファイルのため、揮発性有機化合物(VOC)を含んだインクに反応しません。こちらをご確認ください。

印刷データと版について

量産前に印刷したサンプルを確認することは可能ですか?
ご希望のデザインでサンプル印刷が可能でございます。料金は本機校正(フルカラー印刷/箔押し印刷)のページをご確認ください。なお、既成の印刷サンプルでよろしければ、無料でお送りさせていただいております。サンプル請求フォームよりご請求くださいませ。
過去に作成した箔押し印刷用の版は何年保管されますか?
ご注文頂いたデータ・版はご注文後2年間は保管させて頂いております。(箔押し印刷のみ)最後にご注文いただいてから2年間となるため、2年ごとにご注文いただければ保管期間は継続されます。保管期間中にリピート(データ変更なし)でご注文いただける場合は、新規製版代・レイアウト作成代は不要です。(※一部製版代込の商品もございます。)
なお、フルカラー印刷クリアファイルについては、版の保管は行っておりません。
イラストレータで作られた完全データがなくても作成できますか?
箔押し印刷のみ可能です。ワードやエクセル、手書き、その他の印刷物のデータ等、イメージを送りいただければ弊社で印刷データを作成させていただきます。お客様に校正を確認していただき、ご承認をいただいてからの印刷開始となります。
(※クリアファイル フルカラー印刷は完全データ入稿のみ承ります)
サイトから注文完了後、レイアウトの確認はできますか?
データ入稿の場合、納期の回答と共に確認用のPDFをお送りさせていただきます。入稿後のデータ変更はできませんのでご注文いただく際は、間違いがないか必ずご確認ください。弊社にてデータ作成の場合(箔押し印刷のみ)は校正PDFをお送りさせていただき、校了のお返事をいただいてからの印刷開始となります。
以前と同じレイアウトの場合、データの再入稿は必要ですか?
箔押し用の印刷データのみ、2年間保管させていただいておりますので、再入稿は不要です。それ以前のデータやレイアウトに変更がある場合は、データの再入稿が必要となります。
(※クリアファイル フルカラー印刷は都度ご入稿をお願いいたします)
「完全データで入稿してください」とありますが、完全データとは何ですか
完全データとは、弊社では一切手を加えることなくそのまま印刷可能なデータのことを指します。
ご入稿いただいたデータは、最低限のデータチェックのみを行い、印刷いたします。
その際アウトライン化忘れや画像のリンク切れなどのデータ不備があった場合は、一旦お客様にご連絡し、お客様にデータを修正していただくことになります。弊社では一切修正・変更はいたしておりませんので、予めご了承くださいませ。
データ不備がございますと、受付完了が遅れ、納期の遅延に繋がりますのでご注意ください。
印刷部数とは別に予備はつきますか?
予備が出た場合はお付けすることもございますが、お付けできないこともございますので予めご了承くださいませ。

配送について

お客様のところへ直接商品を送ってほしいのですが可能ですか?
代行発送も承っております。その際、弊社の名前や料金がわかるような書類は同梱いたしません。ご注文の際、注文フォーム内に商品の送り先を指定する項目がございますので、納品書(金額入)の送付方法を「ご注文者様へ FAX・郵送・商品同梱」の中からご選択ください。なお、郵送をご選択いただきますと印刷サンプルを1部同封させていただきます。
※郵送の場合、別途200円(税抜)必要となります。
送料はいくらですか?
10,000円(税抜)以上のご注文の場合、送料は無料となります。
詳しくは送料についてをご確認ください。
梱包の状態を教えてください。

・クリアファイル箔押しの場合

クリアファイルを100枚毎の小箱に入れ500枚/1箱にて梱包致します。
クリアファイルのサイズによって梱包状態が変わる事がございます。
予めご了承ください。

・フルカラー印刷の場合

A4スタンダードは100枚帯掛け後、500枚/1箱にて梱包致します。
クリアファイルのサイズによって梱包状態が変わる事がございます。
予めご了承ください。

配達時間の指定は可能ですか?
可能でございます。9時から12時、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時の間でご指定いただけます。
運送会社の指定は出来ますか?
ヤマト運輸様もしくは弊社提携運送会社様にて発送させていただきます。申し訳ございませんが、運送会社様のご指定はいただけません。
発送先が複数あります。分納は可能ですか?
複数箇所送りも100枚単位で対応させていただいております。ご注文の際、備考欄にそれぞれの送り先、送る枚数を記載願います。送り先毎の商品金額が10,000円(税抜)以下の際には送料が必要となります。また、3箇所以上の場合、1箇所につき300円(税抜)の梱包料金が別途必要となります。詳しくは送料についてのページをご確認ください。
宿泊先のホテルに届けることができますか?イベント会場に直送できますか?
お送りさせていただけます。お届け先の情報と到着当日連絡のとれるご連絡先を必ずご指示ください。

お支払い方法について

どんな支払方法を選べますか?
ご購入いただいた商品代金のお支払いは、代金引換または銀行振込【前払い】、クレジットカード、NP掛け払い(請求書後払い)がご利用いただけます。詳しくはお支払方法についてをご確認ください。

ご注文について

電話・FAX での注文は可能ですか?
申し訳ございませんが、間違いを防ぐためにお電話でのご注文は承っておりません。
お手数をおかけいたしますが、インターネットまたはFAXでのご注文をお願いいたします。
注文したつもりですが、受付されているのか不安です…
お客様がご注文を完了されますと、当サイトより自動返信メールが送信されます。自動返信メールが届かない場合は、ご注文が完了していない可能性がございます。
お手数をおかけしますが再度ご注文いただくか、お問い合わせください。
申し込み後にデータ変更・キャンセルは出来ますか?
原則として、ご注文後のお客様都合によるデータ変更・キャンセルはご遠慮いただいております。
データチェック完了メールが弊社より送信されるまでは、データ変更及びキャンセル可能ですが、データチェック完了後の変更・キャンセルは、お受け出来かねますので、予めご了承願います。
まずは、お電話にてご連絡をお願いいたします。
印刷前に仕上がりの体裁は確認できますか?
はい、弊社にて版下作成が完了いたしましたら、校正ファイルとして、仕上がりイメージをPDF形式でお送りいたしております。
「内容に間違いがないか」「レイアウトが希望通りになっているか」等をご確認ください。

ご利用ガイド

納期について
代引きの場合、午前10時までにご注文いただきますと最短4営業日でお届けいたします。 ▶詳細
送料について
一回のご注文合計金額が、10,000円(税抜)以上の場合、送料無料! ▶詳細
印刷データ作成について
クリアファイルのフルカラー印刷・箔押し印刷はそれぞれ特長やご注意点が異なりますので、ご確認の上ご注文ください。 ▶詳細
お支払い方法
代金引換、銀行振込、クレジットカード、NP掛け払いがご利用できます。銀行振込の場合は連絡メールにて金額をご確認のうえお振込みください。 ▶詳細
よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご不明な点などお困りの際には、まず一度ご参照ください。 ▶詳細
キャンセル・変更・返品について
お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。不具合のある商品の場合に限り、商品の返品・交換を承っております。 ▶詳細
領収書の発行について
当社では、領収書の発行はいたしかねます。お振込み時の金融機関の振込明細書、もしくはヤマト運輸から発行される代金引換の領収書が税務上、正規領収書としてご利用いただけますので大切に保管して下さい。