クリアファイルの専門サイト | クリアファイルEXPRESS

クリアファイルEXPRESSトップ
> よくあるご質問

よくあるご質問

料金について

価格表の料金にはクリアファイル本体の料金は含まれていますか？: 含まれております。クリアファイル本体と印刷代の合計金額となっております。
増刷（リピート）で注文する場合、料金は安くなりますか？: 箔押しクリアファイルは増刷（リピート）時にレイアウトの変更がない場合、初回必要だった新規製版代が不要となり、初回ご注文時よりお安くご注文いただけます。ただし、版の保管期間が2年間となっておりますので、その期間を過ぎますと新規製版代が必要となります。（※一部製版代込の商品もございます。）
なお、クリアファイルフルカラー印刷は箔押し印刷と異なり、都度製版が必要になるため、増刷（リピート）でのご注文であっても印刷料金に変動はございません。

商品の仕様について

クリアファイル箔押し印刷の注文単位を教えてください。50枚単位は可能ですか？: 申し訳ございませんが、最小100枚から100枚単位でのご注文となります。
箔押しサイズは標準サイズ（5cm×10cm）以上の大きさも可能ですか？: 箔押し印刷では標準（5cm×10cm）以上のサイズも対応可能です。製版代・印刷料金が変動しますので予めご了承ください。詳細はこちらをご確認ください。
箔押し印刷で版の縦横サイズを入れ替えて印刷は可能ですか？（例：印刷サイズ縦5㎝×横10cm を、縦10cm×横5cmに変更）: 可能です。版サイズの縦横を逆にされても料金は変わりません。
両面箔押し印刷は可能ですか？: 可能です。ただし表と裏で同じ位置（重なる位置）には印刷できません。デザインに関する印刷の可/不可、料金については事前にお問い合わせください。
箔押し印刷でQRコードを入れることは可能ですか？: 印刷は可能ですが箔押しの場合、デザインによって抜けにくくなる場合があります。携帯の機種によって性能が異なるため、読み取りの保証は出来かねます。特に箔色「白」は、機種によって読み取れない場合がございます。予めご了承ください。
手持ちのクリアファイル印刷をお願いすることはできますか？: 申し訳ございませんが、持ち込みでの印刷はご遠慮いただいております。
1枚ごとに個別の包装は可能でしょうか？: 可能です。一緒に熨斗（のし）紙を印刷してお入れすることも可能です。詳しくはクリアファイル作成ガイド内の個別包装についてをご確認ください。
使用中のクリアファイルがカールしてしまいます: クリアファイルにオフセット印刷されたチラシやカタログを挟み込んだまま使用するとクリアファイルがカールする場合があります。これはクリアファイルの「ポリプロピレン（PP）」という素材がオフセット印刷のインクに含まれている「揮発性有機化合物（VOC）」に反応し、カールしてしまう現象です。

回避方法

この現象は弊社製品に限らずポリプロピレン（PP）を使用してつくられたクリアファイル全てに起こります。回避方法としては次の方法が考えられます。

■挟み込む印刷物をUV印刷またはオンデマンド印刷に変更する
使用するインクに揮発性有機化合物（VOC）が含まれていないためカールしません。UV印刷、オフセット印刷に関しましてはお問い合わせくださいませ。

■ストーンペーパー製のファイルに変更する
ポリプロピレン（PP）を使用せず石灰岩を原材料としたファイルのため、揮発性有機化合物（VOC）を含んだインクに反応しません。こちらをご確認ください。
長期間保管すると表面に薄く油状の膜が張ったようになります。: クリアファイルの原料には、複数の添加物が含まれており、そのうちの帯電防止剤が主な原因で表面に薄く油状の膜が張ったような現象が起こることがあります。
これは、「ブリード現象」と言われる現象で高温になる環境での保存や生産からの時間経過により発生する可能性があります。

保管状況や保管期間によりますが、原料の関係上、どうしても発生する現象になります。

拭き取れば取り除くことは可能ですが油脂である為、拭き取っても跡が残る可能性もあります。
ご発注から長期間、やむを得ず保管する際には高温多湿での保管を避けて頂く様お願い申し上げます。

また大量ロットでのご発注の際は管理にはご注意頂き、数回（数か月）分の発注数量をまとめてご発注頂く際は、長期の保管によりこの現象は起こりやすくなるため都度必要部数でのご発注をお願いできればと思います。
※周囲の湿温・保管状況によっても変動しますので、印刷前や使用前に今一度ご確認いただければ幸いです。

印刷データと版について

量産前に印刷したサンプルを確認することは可能ですか？: ご希望のデザインでサンプル印刷が可能でございます。料金は本機校正（フルカラー印刷/箔押し印刷）のページをご確認ください。なお、既成の印刷サンプルでよろしければ、無料でお送りさせていただいております。サンプル請求フォームよりご請求くださいませ。
過去に作成した箔押し印刷用の版は何年保管されますか？: ご注文頂いたデータ・版はご注文後2年間は保管させて頂いております。（箔押し印刷のみ）最後にご注文いただいてから2年間となるため、2年ごとにご注文いただければ保管期間は継続されます。保管期間中にリピート（データ変更なし）でご注文いただける場合は、新規製版代・レイアウト作成代は不要です。（※一部製版代込の商品もございます。）
なお、フルカラー印刷クリアファイルについては、版の保管は行っておりません。
イラストレータで作られた完全データがなくても作成できますか？: 箔押し印刷のみ可能です。ワードやエクセル、手書き、その他の印刷物のデータ等、イメージを送りいただければ弊社で印刷データを作成させていただきます。お客様に校正を確認していただき、ご承認をいただいてからの印刷開始となります。
（※クリアファイルフルカラー印刷は完全データ入稿のみ承ります）
サイトから注文完了後、レイアウトの確認はできますか？: データ入稿の場合、納期の回答と共に確認用のPDFをお送りさせていただきます。入稿後のデータ変更はできませんのでご注文いただく際は、間違いがないか必ずご確認ください。弊社にてデータ作成の場合（箔押し印刷のみ）は校正PDFをお送りさせていただき、校了のお返事をいただいてからの印刷開始となります。
以前と同じレイアウトの場合、データの再入稿は必要ですか？: 箔押し用の印刷データのみ、2年間保管させていただいておりますので、再入稿は不要です。それ以前のデータやレイアウトに変更がある場合は、データの再入稿が必要となります。
（※クリアファイルフルカラー印刷は都度ご入稿をお願いいたします）
「完全データで入稿してください」とありますが、完全データとは何ですか: 完全データとは、弊社では一切手を加えることなくそのまま印刷可能なデータのことを指します。
ご入稿いただいたデータは、最低限のデータチェックのみを行い、印刷いたします。
その際アウトライン化忘れや画像のリンク切れなどのデータ不備があった場合は、一旦お客様にご連絡し、お客様にデータを修正していただくことになります。弊社では一切修正・変更はいたしておりませんので、予めご了承くださいませ。
データ不備がございますと、受付完了が遅れ、納期の遅延に繋がりますのでご注意ください。
印刷部数とは別に予備はつきますか？: 予備が出た場合はお付けすることもございますが、お付けできないこともございますので予めご了承くださいませ。

配送について

送料はいくらですか？

11,000円(税込)以上のご注文の場合、送料は無料となります。
詳しくは送料についてをご確認ください。

梱包の状態を教えてください。

・クリアファイル箔押しの場合

クリアファイルを100枚毎の小箱に入れ500枚/1箱にて梱包致します。
クリアファイルのサイズによって梱包状態が変わる事がございます。
予めご了承ください。

・フルカラー印刷の場合

A4スタンダードは100枚帯掛け後、500枚/1箱にて梱包致します。
クリアファイルのサイズによって梱包状態が変わる事がございます。
予めご了承ください。

配達時間の指定は可能ですか？

可能でございます。9時から12時、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時の間でご指定いただけます。

運送会社の指定は出来ますか？

ヤマト運輸様もしくは弊社提携運送会社様にて発送させていただきます。申し訳ございませんが、運送会社様のご指定はいただけません。

発送先が複数あります。分納は可能ですか？

複数箇所送りも100枚単位で対応させていただいております。ご注文の際、備考欄にそれぞれの送り先、送る枚数を記載願います。送り先毎の商品金額が11,000円(税込)以下の際には送料が必要となります。また、3箇所以上の場合、1箇所につき330円（税込）の梱包料金が別途必要となります。詳しくは送料についてのページをご確認ください。

宿泊先のホテルに届けることができますか？イベント会場に直送できますか？